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威士德機械
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    江蘇威士德機械有限公司專注于為客戶提供多方位、高質量的綜合服務,建立起一支具有較高理論水平和實踐能力的技術隊伍,設立了客戶服務和洗滌培訓,為廣大用戶提供從方案設計、設備選型、培訓到工程實施、售后服務等完整的解決方案和及時的服務,形成了較完善的支持與客戶服務體系。
一、安心購物
1、只要用戶不滿意,15日內要退貨,威士德無條件退款。
二、售前服務
1、為客戶著想,通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司產品的特點、公司服務的特色,盡可能多掌握客戶的現狀和需求,指導客戶合理利用資源。
2、根據客戶的需要提供行業咨詢和投資方案的可行性分析,提供設備配置方案。
3、根據客戶的需要提供的水洗房平面圖進行水、汽、氣、電路設計和設備布置設計。
三、售后服務
1、在合同規定的期限和維護范圍內,對客戶的設備提供保修與維護。
2、定期回訪用戶,幫助解決用戶在使用設備時或洗衣時出現的問題和要求。
3、24小時接受用戶的來電咨詢,幫助解決用戶在使用設備或洗衣時出現的問題和要求。
4、不定期組織有關用戶,進行經驗交流,并邀請有關人員進行指導、講課。
5、公司成立有小組,對于用戶設備的故障,進行針對性的支持
智慧便捷
縮短客戶所需時間成本

 
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